ชีวิตดี...มีความสุขอย่างที่คุณต้องการ
การงานราบรื่น ก้าวหน้าตามเป้าหมาย
บุคคลในแต่ละสังคมย่อมมีความหลากหลาย ทั้งความคิด ความเชื่อ และประสบการณ์ ซึ่งอาจเป็นสำเหตุของปัญหาในการสื่อสารได้ และปัจจัยเหล่านี้ส่งผลกระทบโดยตรงต่อ “การฟัง” เนื่องจาก มนุษย์มักจะใช้ความรู้ ทัศนคติ ประสบการณ์ และอารมณ์ส่วนตัวร่วมกับการฟังโดยไม่รู้ตัว ทำให้เกิดความผิดพลาดในการรับรู้ข้อมูลที่สามารถส่งผลต่อการตัดสินใจ เมื่อไม่สามารถรับรู้ข้อมูลตามความเป็นจริงได้อย่างถูกต้อง การตัดสินใจในเรื่องดังกล่าวอาจไม่ใช่คำตอบที่ดีที่สุด บางครั้งจึงนำมาซึ่งข้อขัดแย้ง ความเข้าใจผิด หรือ การสูญเสียที่ไม่ต้องการ เช่น เสียมิตรภาพ, เสียความรู้สึก และ เสียโอกาส
